互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們的生活帶來了極大的便利,現(xiàn)在很多人想了解一些信息都喜歡先在網(wǎng)上搜索一下。喜歡在網(wǎng)上購物的人買東西前經(jīng)常會逛逛淘寶、京東商城或其他購物網(wǎng)站。然而,隨著網(wǎng)絡營銷的普及,網(wǎng)上商城的商品越來越豐富,網(wǎng)購的時候人們越來越難找到自己喜歡又合適的商品了。
那么,如何將合適的商品賣給合適的人呢?就是要做到精準營銷。產(chǎn)品的定位不同,適用的消費群體也就不同。要做到精準營銷,就要以消費者為出發(fā)點,一定要搞清楚用戶是誰、在哪里。當他們需要找某款產(chǎn)品的時候,第一時間把產(chǎn)品展現(xiàn)在他們面前。在全網(wǎng)營銷時代,產(chǎn)品營銷的渠道是全方位的,要針對不同的銷售群體選擇不同的營銷渠道。那么,精準營銷究竟該如何做呢?下面看一下腦白金的案例。
腦白金的產(chǎn)品定位是老年人,所以一般人都會認為其營銷目標應該是老年人。腦白全的生產(chǎn)者一開始也是這么認為的。
腦白全產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,為了打開銷路,企業(yè)采用了體驗式營銷的方式,就是在公國里向老年人免費發(fā)放腦白全產(chǎn)品。這些大爺大媽試了幾次之后覺得效果確實好,腦白金對他們的便秘和失眼癥有很大的緩解作用,反應也非常好。這樣的活動進行了一個月后,生產(chǎn)者開始放心了,但是每盒一百多元的費用讓這些大爺大媽們覺得太貴了。他們認為這又不是生活必需品,而且還這么貴,因而無法接受。
這讓生產(chǎn)者感到很困惑,這些老年人明明一開始很歡迎腦白金,并且產(chǎn)品對他們來說也很適用,為什么一收費他們就不喜歡了呢?后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然這些老年人是受益人群,但是他們的購買力不強。那么,這個錢由誰來付呢?誰給這些老年人埋單呢?腦白全的生產(chǎn)者想到了他們的兒女。認識到這個情況之后,腦白金的生產(chǎn)者改變了營銷策略,把營銷的目標定位在了年輕人身上。后來就有了"孝故爸媽媽腦白金"的廣告,腦白金的市場也逐漸打開了。
腦白金生產(chǎn)者開始采用的營銷策略之所以不成功,是因為他們雖然準確定位了適用人群,但是這個群體沒有購買力,銷路當然打不開。后來,腦白金生產(chǎn)者改變營銷策略之后,營銷效果就很明顯。雖然吃腦白金的是老年人,但是營銷目標卻是他們的兒女們,這就是找到了精準的營銷對象。要知道,很多時候產(chǎn)品的購買者和使用者是分開的,所以,在進行產(chǎn)品營銷的時候,要把營銷目標定為購買者??梢哉f,腦白金的成功就是精準營銷的成功。
精準營銷要想獲得成功,就要站在客戶的角度考慮。還是以腦白金為例,腦白金雖然對老年人很適用、他們也需要,但是老年人購買力差,再加上他們又比較節(jié)儉,這就造成了一開始營銷的失敗。后來,經(jīng)營者把營銷目標定位為年輕人原因有二:一是年輕人有經(jīng)濟來源,二是年輕人給父母購買這款產(chǎn)品也能體現(xiàn)出對父母的孝順。
精準營銷就是把合適的產(chǎn)品賣給合適的人,那么,怎么知道哪一類產(chǎn)品適合什么樣的人群呢?這就要求企業(yè)在設計產(chǎn)品之前先給產(chǎn)品定位,然后再做市場調(diào)查,以搞清楚這類人是否需要這款產(chǎn)品。產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后可以根據(jù)條件開展體驗式營銷,如果效果不錯,那就說明之前定位的適用人群是對的,然后再根據(jù)這類人群的消費特點選擇合適的營銷渠道進行銷售。
雖然互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了便利,但面對網(wǎng)站設計信息的爆炸,人們也開始無從選擇。此時,越是簡單的就越有力量。所以,網(wǎng)絡營銷人員要給消費者提供精準的信息,減少他們選擇時的麻煩。精準的信息意味著準確、簡單,就是要找出產(chǎn)品的賣點,提供給需要這款產(chǎn)品的消費者。然后,通過合適的渠道把產(chǎn)品賣給合適的消費者,這就是精準營銷的核心。對全網(wǎng)營銷來說,只有進行精準營銷,才能使營銷的效果最大化。